- Blijft mijn telefoonnummer hetzelfde?
- Hoe werkt nummerporteren?
- Kan ik blijven faxen met mijn nieuwe aansluiting?
- Kan ik meer telefoonnummers aanvragen?
- Kan ik mijn (persoonlijke) alarm via de glasvezel laten werken?
- Kan ik mijn extra (ISDN) telefoonnummers meenemen?
- Kan ik mijn huidige telefoon(s) en antwoordapparaat blijven gebruiken?
- Kom ik zonder telefoon te zitten bij het overzetten?
- Wat kost bellen nou precies met XMS?
- Werkt nummerherkenning nog?
Blijft mijn telefoonnummer hetzelfde?
maandag 29 november 1999Laatst geupdate op dinsdag 24 februari 2009
nuttig 
niet nuttigHoe werkt nummerporteren?
maandag 29 november 1999Als u uw huidige telefoonnummer mee wilt nemen naar XMS dan is het zeer belangrijk dat u hiervoor de juiste procedure volgt, omdat het anders kan gebeuren dat u uw telefoonnummer kwijtraakt!
Het belangrijkste is:
Zorg dat uw huidige telefonieabonnement niet wordt beëindigd voordat het nummer is geporteerd!
Het beste is daarom het oude abonnement gewoon niet op te zeggen voordat uw nummer veilig bij XMS is. Meestal zijn telefonieabonnementen namelijk toch per maand opzegbaar, dus u krijgt er weinig meer dubbele abonnementskosten door.
Uw nummer is pas geporteerd als u gebeld kan worden op uw nummer via de nieuwe verbinding. Dat u al zelf kunt bellen via uw nieuwe verbinding betekent niet dat uw nummer geporteerd is. U krijgt namelijk als de verbinding wordt opgeleverd een tijdelijk nummer totdat de nummerportering is afgerond.
Het beste is om de portering zoveel mogelijk aan XMS over te laten. Vaak wordt het oude abonnement (in ieder geval bij KPN) automatisch beëindigd na de portering.
Laatst geupdate op maandag 29 november 1999
nuttig niet nuttigKan ik blijven faxen met mijn nieuwe aansluiting?
maandag 29 november 1999Helaas, het blijkt dat oude faxen mogelijk wel eens problemen hebben.
Dit heeft te maken met de techniek van VOIP. die wordt gebruikt om het telefoonsingaal via de glasvezel te versturen. Hierbij wordt namelijk storende ruis in de hoge en lage frequenties onderdrukt wanneer het digitaal gemaakt wordt.
Lees meer...
Laatst geupdate op maandag 29 november 1999
nuttig niet nuttigKan ik meer telefoonnummers aanvragen?
maandag 29 november 1999U kunt maximaal 2 telefoonlijnen krijgen. Indien u dat niet voldoende vindt dan is het mogelijk om bijvoorbeeld uw fax via e-Fax (gratis) te laten lopen of een mobiel inzetbaar telefoonlijn via Optibel aan te schaffen (kastje dat je alleen maar op internet hoeft aan te sluiten).
Laatst geupdate op dinsdag 24 februari 2009
nuttig niet nuttigKan ik mijn (persoonlijke) alarm via de glasvezel laten werken?
maandag 29 november 1999Laatst geupdate op dinsdag 24 februari 2009
nuttig niet nuttigKan ik mijn extra (ISDN) telefoonnummers meenemen?
maandag 29 november 1999Het is helaas niet mogelijk om de subnummers van een (ISDN) lijn te verhuizen naar een ander telefoon bedrijf. Alleen het hoofdnummer kan geporteerd (overgezet) worden.
U kunt maximaal 2 telefoon lijnen aanvragen bij XMS.
De eerste lijn zit in het telefoon abonnement. Een tweede lijn porteren kost eenmalig 37 euro en 4,50 euro per maand. Bovenstaand verhaal komt overeen met wat hier op de XMS-site staat.
Daarnaast is het altijd mogelijk om meer lijnen beschikbaar te krijgen via de Optibel oplossing of voor fax de e-Fax oplossing.
Laatst geupdate op dinsdag 24 februari 2009
nuttig niet nuttigKan ik mijn huidige telefoon(s) en antwoordapparaat blijven gebruiken?
maandag 29 november 1999Laatst geupdate op maandag 29 november 1999
nuttig niet nuttigKom ik zonder telefoon te zitten bij het overzetten?
maandag 29 november 1999Op de dag dat uw telefoonnummer zal worden verhuisd komt er een moment dat uw oude telefoon aansluiting zal worden afgeschakeld. Op dat moment functioneert de oude telefoonaansluiting niet meer en kunt u dus niet meer bellen of worden gebeld. U dient dan in uw meterkast de telefoonstekker uit de oude aansluiting te halen. Zodra u die stekker dan in de telefoonaansluiting op het glasvezelkastje heeft gedaan kunt u meteen weer bellen.
Indien het voor u van groot belang is op die verhuisdag bereikbaar te zijn op uw vaste nummer raden wij u het volgende aan: Schakel de avond voorafgaand uw nummer met *21 door naar uw mobiel en sluit uw vaste telefoonlijn in de meterkast vast aan op de glasvezelaansluiting. U bent zolang bereikbaar via uw mobiel. Zodra het vaste nummer de volgende dag is verhuist zullen uw huistoestel(len) automatisch weer werken en de doorschakeling naar uw mobiel worden gedeactiveerd.
Laatst geupdate op maandag 29 november 1999
nuttig niet nuttigWat kost bellen nou precies met XMS?
maandag 29 november 1999Op deze website kunt u alles vinden over de kosten van bellen met XMS:
Overigens kunt u voor een tientje per maand de binnenlandse telefoniekosten naar vaste nummers afkopen. Dit is voor de meeste mensen niet gunstig. Bellen via XMS is namelijk tamelijk voordelig naar vaste binnenlandse nummers en zelfs gratis binnen XMS (dus als u iemand belt die ook telefoon heeft bij XMS). Gevolg is dat de meeste mensen dus gemiddeld niet voor meer dan een tientje per maand bellen. U kunt gerust beginnen met een abonnement zonder afkoop. Kijk het een paar maanden aan. Belt u echt voor veel meer dan een tientje dan kunt u altijd nog de binnenlandse gesprekken afkopen.
Laatst geupdate op maandag 29 november 1999
nuttig niet nuttigWerkt nummerherkenning nog?
maandag 29 november 1999Laatst geupdate op maandag 29 november 1999
nuttig niet nuttig